Kunde
Führende Online Direkt-Bank
Auftrag
Nach dem Platzen der Finanzblase war zunächst eine hohe Zurückhaltung bei Aktientransaktionen zu verzeichnen. Ziel war die gezielte Aktivierung inaktiver Kunden mit geeignetem Cross-Selling auf der Basis einer neuen Marktsegmentierung.
Ergebnis
- Entwicklung von innovativen Vermarktungsansätzen für den Bereich Immobilien, Altersvorsorge und Festgeld
- Kooperation mit einer bekannten Internet-Plattform zurErzielung von mehr Hebelwirkung in Marketing/Vertrieb
- Aktivierung von insgesamt 19% vorab inaktiver Kundendurch direkte Ansprache und Angebots-Bündelung
- Öffnung der Kundenbasis und Kompetenzerweiterung in der Wahrnehmung der Kunden