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Diversity Management

Diversity Management beschäftigt sich mit der Vielfalt von unterschiedlichen Personen im Unternehmen und im Kundenkontakt. Personen haben zum Beispiel eine unterschiedliche Herkunft, Gesinnung, Stärken, Schwächen, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Neigungen… Aus dieser Vielfalt ergeben sich gesellschaftliche, wirtschaftliche und persönliche Chancen und Herausforderungen. Insgesamt wird diese Vielfalt als Vorteil angesehen, denn Unternehmen können auf viele unterschiedliche Ressourcen zurückgreifen. Gleichzeitig müssen Wege gefunden werden, gelebte Vielfalt zu gestalten – in der Kommunikation, der Haltung und im Handeln.