Performance Management
Performance Management (Leistungs-Management) bezeichnet das Management eines Unternehmens hinsichtlich seiner Leistungserbringung. Hierbei werden die Ressourcen und der Prozess so gestaltet, dass die Unternehmensleitung maximiert wird. Gemessen und gesteuert wird die Zeit zur Erbringung von Leistungen und die dabei eintretende Bindung von Ressourcen. Im Ergebnis soll zum Beispiel die geleistete Arbeit (Leistung mal Zeit) bewertet werden. Performance-Management hat aktuell aufgrund des Bedarfs an mehr Effizienz in den Unternehmen an Bedeutung gewonnen. Hierzu zählt auch das Ziel-Management und die kontinuierliche Verbesserung zum Beispiel durch Operational Excellence oder Business Excellence.